MK Textil

MKTextil vende textil personalizable —camisetas, polos, sudaderas y más— con impresión y bordado a medida. La diferencia con una tienda de ropa convencional es que aquí el producto se termina después de la compra.

Eso cambia la conversación comercial. El cliente no solo elige talla y color: elige técnica de personalización, tamaño de la impresión y ubicación del logotipo, y necesita saber el plazo, porque casi siempre lo quiere para una fecha concreta. Por eso el contenido resuelve esas dudas antes del carrito, con una sección de preguntas frecuentes que aborda de frente las objeciones reales de este negocio.

Se implementó sobre Shopify con tema a medida en Liquid. La elección responde a que en personalización el flujo de pedido es más complejo que en retail normal y el checkout de Shopify, con sus métodos de pago y su gestión de envíos ya resueltos, permite concentrar el desarrollo en lo que sí es específico del negocio: la configuración del producto.

Se completó con captación de suscriptores para campañas —el textil promocional es un negocio muy estacional, ligado a eventos y a la campaña de Navidad— y con presentación clara de mínimos de pedido y condiciones, que es donde se pierden los clientes mal informados.